FAQ 5S

FOIRE AUX QUESTIONS

Vous avez une question? Nous avons la réponse ! 

Est-ce que la coque est solide ?

La coque du bateau utilise la technologie "Dropstich" qui a déjà fait ses preuves sur notre gamme de stand up paddle. Cette technologie utilise deux couches de PVC reliées entre elles par des milliers de filaments en polyester. Lors du gonflage haute pression, ces filaments se tendent et créent un volume rigide, ce qui évite à la coque de se déformer et c'est ce qui rend notre coque gonflable extrêmement rigide mais facile à ranger dans un sac une fois dégonflée.

Quel est l'âge minimal pour commencer à en faire ? // Est-ce que mes enfants peuvent en faire tout seul ?

Le bateau Tribord 5S a été conçu pour être facile a manoeuvrer pour des enfants de moins de 12 ans ayant déjà une base en voile. Il Reste de la responsabilité et à l'appréciation des parents de laisser naviguer leurs enfants en autonomie

Est-ce que je peux en faire sans savoir faire de voile ?

Le bateau Tribord 5S facilite la pratique de la voile. Nous vous préconisons de vous rappocher d'une structure de voile pour confirmer votre niveau et/ ou aquerir l'expérience concernant sa manoeuvre et son utilisation avant d'en prendre les commandes

A partir de quel âge mes enfants peuvent-ils ressaler le bateau ?

Cela dépend de la taille de votre enfant, le bateau fait 39kg il est donc très léger. Nous vous invitons à réaliser un dessalage/ressalage au bord avec votre enfant pour vérifier son niveau de maitrise

Est-ce que je peux transporter le 5S sur ma voiture sans le dégonfler ?

Nous préconisons de ranger le bateau dans ses 2 sacs pour le transport pour éviter de l'endommager.

Comment est-ce que je peux réparer ma coque ?

Les petits dommages sont facilement réparables avec les patchs aux couleurs de la coque fournis avec le bateau.
La colle est vendue séparément dans votre magasin Décathlon.
Nous vous proposons une vidéo SAV de la réparation pour vous accompagner (mettre lien de la video SAV dès qu'elle sera OK)

La bulle sous la coque est-elle normale ?

Oui, la bulle est normale, elle est due à la pression exercée par le mat sur la coque.

Filaments de colle sous la banquette, est-ce normal?

oui, ce surplus de colle nous aide à contrôler que la banquette est bien collée sur toute sa surface en production.

Est-ce que je peux laisser gonflé le bateau dans mon jardin ?

Oui, cependant nous vous recommandons d'éviter au maximum un stockage prolongé aux UVs qui pourraient altérer la qualité des composants. Le bateau sera toujours mieux protégé dans ses sacs de rangements.

Est-il possible d'essayer avant d'acheter ?

Vous pouvez vous rapprocher de l'un de nos magasins ambassadeurs ( lien carte avec adresses mags) pour réaliser un essai !

La bulle sous la coque est-elle normale ?

Oui, la bulle est normale, elle est due à la pression exercée par le mat sur la coque.

Si j'ai une question sur le montage ?

Différents moyens sont à votre disposition : manuel d'utilisation illustré vendu avec le bateau, vidéo de montage sur notre site tribord.com.
Vous pouvez également nous contacter directement : team5S@tribord.com

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