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Reviews on

2.5 / 5 8 avis
3 utilisateurs recommandent ce produit
Répartition des notes
  • Homme
    40-49 ans
    18 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Sympa

    Ras et sans surprise.

  • Femme
    40-49 ans
    15 juillet 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Tongues de mauvaise qualité

    Le plastique avec la couleur bleue, part déjà cela ne fait qu'une dizaine de fois que ma fille s'en ai servie.

    Notre réponse :

    Bonjour, Je vous remercie pour votre remontée d’informations sur le modèle TO 500S Boy Tension Bleu. J’ai bien pris note du souci rencontré (plastique printé bleu qui s'en va) et j’en suis désolé. Comptez sur moi pour débriefer cela avec mon équipe de conception afin d’analyser si c’est un problème ponctuel ou récurrent, et de savoir si des modifications sont éventuellement à apporter. En attendant, afin de vous apporter satisfaction au plus vite, je vous suggère de vous faire échanger ou rembourser le modèle, lors de votre prochain passage dans votre DECATHLON habituel (ou le plus proche si vous êtes en vacances), en vous munissant de votre carte de fidélité et/ou de cet e-mail. En espérant toujours vous compter parmi nos clients les plus fidèles, recevez mes meilleures salutations !
    Alexandre CHERRIER
    Chef de produit DECATHLON

    Sylvia a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    40-49 ans
    05 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    El diseño de la chancla es bonito pero en los prim

    El diseño de la chancla es bonito pero en los primeros días de uso el dibujo de dónde apoya el pie se ha descolorido.
    Ésto no ocurre con otros modelos de su tienda.

  • Homme
    Moins de 20 ans
    27 juillet 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    chanclas

    Buena

  • Homme
    40-49 ans
    20 juillet 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Se pela el color

    Se le va el color con el roce de las tira de goma con mucha facilidad

  • Femme
    30-39 ans
    14 septembre 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Odorano molto di plastica-scorite subito

    Odorano molto di plastica-scorite subito

    Notre réponse :

    Gentile Anna,
    la ringrazio per aver dedicato del tempo nel commentare le infradito bambino TENSION blu tribord.
    Sono spiacente che non sia soddisfatta del prodotto e non mancherò di condividere la sua esperienza con il capo prodotto.
    La suola esterna di queste infradito sono composte dal 100% di Pvc, materiale termoplastico ricavato da materie prime naturali.
    Per quanto riguarda il fatto che si siano scolorite in poco tempo potrebbe trattarsi di un caso isolato di difettoso: le consiglio di recarsi nel negozio Decathlon a Lei più vicino con il prodotto e lo scontrino e spiegare quello che le è successo. Sono sicura che troveranno una soluzione. Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di due anni.
    Con la speranza di averla soddisfatta, le auguro una buona giornata.
    Per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito non esiti a contattarmi in privato.
    Sportivamente,
    Federica Serra Venditrice esperta Sport Acquatici DECATHLON Italia

    Anna a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    40-49 ans
    10 août 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Materiale scadente

    Sì sono scolorite dopo un giorno di mare e rotte dopo una settimana

    Notre réponse :

    Gentile Carla,
    la ringrazio per aver dedicato del tempo nel commentare le infradito bambino TENSION blu tribord.
    Sono spiacente che non sia soddisfatto del prodotto e non mancherò di condividere la sua esperienza con il capo prodotto.
    Effettivamente quello che Le è capitato non dovrebbe succedere: potrebbe trattarsi di un caso isolato di difettoso.
    Le consiglio di recarsi nel negozio Decathlon a Lei più vicino con il prodotto e la prova d'acquisto e spiegare quello che le è successo ai consiglieri di vendita.
    Le ricordo che tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di due anni.
    Con la speranza di leggere altre sue recensioni, le auguro una buona giornata.
    Per qualsiasi dubbio o chiarimento in merito non esiti a contattarmi in privato.
    Sportivamente,
    Federica Serra Venditrice esperta Sport Acquatici DECATHLON Italia

  • Femme
    40-49 ans
    24 août 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Zwrot produktu

    Klapki bardzo słabej jakości. Po tygodniu używania na jednym klapku wytarła się wieżchnia warstwa. Pierwszy raz zawiodłam się na matce Tribord do tej pory byłam zadowolona z produktów tej firmy.

    Notre réponse :

    Dzień dobry!
    Bardzo dziękuję za informację na temat produktu. Marka Tribord została poinformowana o powtarzającym się problemie z barwnikiem użytym do wykonania printów na klapkach, mianowicie o jego niskiej trwałości. Dostaliśmy zapewnienia, że problem jest analizowany. Ze swojej strony pragnę przypomnieć, że istnieje możliwość reklamacji produktu w przypadku gdy nie spełnił on Pani oczekiwań.
    Pozdrawiam!

    Anna

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