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Reviews on

Tong femme TO 100S Vert Frozen

4.46 / 5 130 avis
123 utilisateurs recommandent ce produit
Répartition des notes
  • Femme
    40-49 ans
    29 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Tong femme TO 100S Vert Frozen

    Forme de la tong idéale. Intérieur et extérieur, je ne les quitte plus. Rapport qualité/prix parfait. De plus, le coloris est fluorescent, ce qui a amusé ma fille. Elle veut les mêmes !

  • Femme
    60 ans ou plus
    29 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    ras

    ras

  • Homme
    40-49 ans
    24 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Moyen

    Produit bon marché mais sans grande qualité

  • Homme
    40-49 ans
    22 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Tong

    Durée de vie : une semaine...

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci pour votre remontée d'information sur le produit Tong TO 100S Vert Frozen, qui ne pourra que nous aider dans notre volonté d'améliorer sans cesse nos produits.

    J'ai bien noté votre insatisfaction quant à ce modèle, liée à une fin de vie bien trop prématurée, et j'en suis désolé. Comptez sur moi pour débriefer cela avec mon équipe de conception. Dans ce but, si vous souhaitez éventuellement nous aider à mieux cerner le problème, pourriez vous me préciser par retour de mail sur mon adresse personnelle jointe, à quel endroit du produit la casse a t'elle eu lieu?

    Le plus important étant de vous apporter satisfaction au plus vite, n'hésitez pas à vous faire échanger ou rembourser le produit (et ce même si vous l'avez déjà jeté), lors de votre prochain passage dans votre DECATHLON habituel, ou celui le plus proche si vous êtes déjà en vacances, en vous munissant de votre carte de fidélité et/ou de cet e-mail.

    Bien cordialement!

    Alexandre CHERRIER
    Chef de produit DECATHLON

    Laurence a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    50-59 ans
    15 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bof

    Donne des ampoules à l entre doigts

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée d'informations sur le produit TO 100S Vert Frozen.

    Je prends bien note de votre insatisfaction quant à ce modèle, notamment lié à l'apparition d'ampoules à l'entre-doigts, et j'en suis désolé. Comptez sur moi pour débriefer cela avec mon équipe de conception.

    Afin de vous apporter satisfaction au plus vite, n'hésitez pas à vous faire échanger ou rembourser le modèle, lors de votre prochain passage dans votre DECATHLON habituel, ou celui le plus proche si vous êtes en vacances, en vous munissant de votre carte de fidélité et/ou de cet e-mail.

    Par ailleurs, si éventuellement vous êtes généralement sensible à la matière plastique entre les orteils, sachez que nous avons des modèles avec tige en textile, qui assurent un meilleur confort entre les orteils.

    En espérant vous compter toujours parmi nos clients les plus fidèles, recevez mes sincères salutations!

    Alexandre CHERRIER
    Chef de produit DECATHLON

    CHRISTINE a trouvé cette réponse satisfaisante

  • Femme
    30-39 ans
    07 août 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Ne pas choisir celles là

    Superbe couleur, mais malheureusement, les embouts en plastique qui reviennent pour passer sous la chaussure, font très mal au pied et blaissent. Testé par mes filles aussi, direction poubelle du coup !

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée d'informations sur le produit TO 100S Vert Frozen.

    Je prends bien note de votre insatisfaction quant à ce produit, causée par les embouts en plastique sous la semelle qui causent une douleur au pied, et j'en suis désolé. Comptez sur moi pour débriefer cela avec mon équipe de conception, et analyser si des modifications sont à apporter au modèle.

    En attendant, afin de vous apporter satisfaction au plus vite, je vous suggère de vous faire échanger ou rembourser le produit (et ce même si vous l'avez déjà jeté à la poubelle), lors de votre prochain passage dans votre DECATHLON habituel, ou celui le plus proche si vous êtes en vacances, en vous munissant de votre carte de fidélité et/ou de cet e-mail.

    En espérant vous compter toujours parmi nos clients les plus fidèles, veuillez recevoir mes sincères salutations!

    Alexandre CHERRIER
    Chef de produit DECATHLON

  • Femme
    50-59 ans
    06 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    ras

    Conforme au descriptif

  • Homme
    40-49 ans
    06 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bien

    Bien

  • Homme
    60 ans ou plus
    03 août 2017
    Utilisé depuis 1 semaine ou moins
    Achat confirmé
    Immettable

    Montage du tenon inter-orteils mal placé,douloureux donc immettable , donc dechetterie

    Notre réponse :

    Bonjour,

    Merci pour votre remontée d'informations sur le modèle TO 100S Vert Frozen, qui ne pourra que nous aider dans notre volonté d'améliorer sans cesse nos produits.

    Je prends bien note du souci rencontré, à savoir la bride qui serait mal positionnée et qui vous provoque une douleur entre les orteils, j'en suis désolé.
    Comptez sur moi pour débriefer cela avec mon équipe de conception et analyser si des modifications sont nécessaires à apporter au modèle.

    En attendant, afin de vous apporter satisfaction au plus vite, je vous suggère de vous faire échanger ou rembourser le modèle, et ce même si vous avez déjà jeté le produit en déchetterie, lors de votre prochain passage dans votre DECATHLON habituel (ou celui le plus proche si vous êtes en vacances), en vous munissant de votre carte de fidélité et/ou de cet e-mail.

    Bien cordialement


    Alexandre CHERRIER
    Chef de produit DECATHLON

  • Homme
    30-39 ans
    01 août 2017
    Utilisé depuis 2 à 8 semaines
    Achat confirmé
    Bon produit.

    Produit convenable par rapport au prix. Je recommande.

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